Opinión

La madurez de las empresas y sus condiciones de vida.

Comencemos con esté principio de calidad que dice: “Lo que no se mide, no se mejora” del gran maestro Kaoru Ishikawa, las empresas como las personas tienden y deben madurar al paso de la vida, soportadas en la experiencia acumulada, no hay una regla ni ley que nos indique que la madurez de la empresa es relativa a los años de existencia, empresarialmente la madurez va ligada a la capacidad de superación de la “CONDICIÓN” en la que se encuentre, mediante la habilidad de crear e implementar soluciones que lleven a  lograr eficacia y eficiencia de acuerdo a la estrategia planteada a manera de cumplimiento, acercamiento o superación.

La madurez empresarial es un tema rara vez abordado y poco estimado por los empresarios, sin embargo, es de mucha importancia ponerle atención, de ahí que la estadística de duración de un negocio sea tan baja, de ahí que un porcentaje sumamente bajo sea manejado por la segunda generación y menos pensar por la tercera, cuarta o quinta generación.

LA CONDICION CÓMO ESTADO DE FUNCIONAMIENTO

Una organización, sus componentes o un individuo, pasan por diversos estados de existencia. Estos, si no se tratan de forma apropiada, producen contracción y miseria, preocupación y muerte. Si se tratan de forma apropiada, producen estabilidad, expansión, influencia y bienestar.

Las Condiciones determinadas como estados de funcionamiento de una empresa, de la más elevada a la más baja son: Poder, Cambio de Poder, Afluencia, Funcionamiento normal, Emergencia, Peligro, Inexistencia

LA MEDIDA DE LA SUPERVIVENCIA: LAS ESTADÍSICAS

            Lo siguiente que hay que saber es que uno sabe qué fórmula aplicar con sólo inspeccionar de cerca y continuamente las estadísticas. Una estadística que no se compara con el mismo tipo de estadística anterior, no predecirá ninguna estadística futura, ni generará necesidad de acciones. Una sola estadística no quiere decir nada. Las estadísticas son siempre peor que, igual que, o mejor que lo que fueron en un periodo pasado. Trazar gráficas y leerlas es, por lo tanto, una necesidad vital para controlar una organización, un departamento o una persona y para aplicarles las fórmulas de las condiciones, todo esto se resume a la interpretación de la Tendencia de la gráfica. Las tendencias nos determinan la Condición, y pueden ser desde Inexistencia hasta poder, dependiendo de la inclinación y lo empinadas que estén.

Aquí les explico de manera breve las características de cada Condición y su Formula especifica para superarla, es importante mencionar que debe ser aplicada en estricto orden, cualquier alteración solo nos llevaría a fracasar.

  1. La Condición de Inexistencia

En esta condición se encuentran empresa o negocio nuevo, o que tuvo un descenso estrepitoso en sus ventas al punto de la quiebra, es decir para un negocio de reciente arranque o para empezar después de un fracaso.

La fórmula de Inexistencia es: 1. Encuentra una Línea de comunicación, 2. Dese a conocer,              3. Descubra lo que se necesita o se desea, 4. Hágalo, prodúzcalo y/o preséntelo.

  • La Condición de Peligro

Una condición de Peligro se asigna cuando:1. Cuando una Emergencia ha continuado durante demasiado tiempo, 2. Cuando una estadística se desploma de forma muy marcada, Cuando un superior se encuentra haciendo el trabajo del subordinado porque está en dificultades su negocio, o Viceversa.

La fórmula de Peligro es:1. Ignore al que hace el trabajo mal y hágalo usted mismo (bypass),           2. Resuelva la situación y cualquier peligro que haya en ella, 3. Asigne o asígnese una condición de Peligro y asigne a cada individuo relacionado la primera dinámica, 4. Siga y haga que se siga la fórmula de condición de Peligro completamente y asegúrese que se hace, y si no lo hace haga una investigación de ética completa y tome todas las medidas indicadas, 5. Reorganícese y reorganice para que la situación no se repita, 6. Recomiende y/o ejecute cualquier política firme que a partir de entonces detecte y/o impida que se repita la situación.

  • La Condición de Emergencia

Esta condición es extraña en este universo. Las cosas aumentan o disminuyen. Claramente no pueden mantener el mismo equilibrio o estabilidad por eso las cosas o se expanden o se contraen, no permanecen en el mismo nivel en este universo, sin embargo, en las empresas es común que queramos mantener una estabilidad, que, hablando en términos de negocios, es una condición de lo más peligrosa, ya que detenemos la mejora continua natural.

Una condición sin cambio o en ligero empeoramiento requiere

la aplicación de la fórmula de emergencia.

La condición de Emergencia se aplica cuando:1. Se ve que bajan las estadísticas del negocio,        2. No hay cambios en las estadísticas de un negocio son lineales.

La fórmula para la condición de Emergencia es: 1. Promocione, 2. Cambie su forma de actuar,      3. Economice, 4. Entonces prepárese para dar servicio, 5. Haga más estricta la disciplina y la ética.

  • La condición de Normal

Podría denominar Normal a una condición de estabilidad excepto por este pequeño factor en particular: este Universo no admite estado estático.

La fórmula de Normal: 1. Mantener un aumento, aunque sea discreto pero que sea aumento,            2. No tomar medidas drásticas, 3. La mejora se examina cuidadosamente y averigua por que mejoró, y luego hace eso sin abandonar lo que estaba haciendo, 4. Cada que una estadística empeora ligeramente, encuentre rápidamente por qué y remédielo.

  • La condición de Afluencia

Cuando una estadística tiene una línea con un ascenso muy pronunciado, eso es Afluencia.

Cuando ha logrado la condición de Afluencia, sin importar cómo lo haya hecho, se aplica la fórmula de Afluencia, Afluencia es la condición más delicada que existe.

La fórmula de Afluencia es: 1. Economice y no compre nada que origine compromisos futuros, 2. Pague todas las deudas, 3. Invierta el resto en lo necesario para mejorar el servicio, haga que sea más factible el servicio o su servicio, 4. Descubra qué causo la condición de Afluencia y refuércelo.

Poder: Es una condición de normal en un nivel muy alto, tan alto que es abundancia total; no hay duda al respecto.

Formula de Poder: 1. No desconectarse. No perder los contactos que lo tienen en esta condición, 2. Registrar todas sus líneas de comunicación y éxito, tiene que documentar y redactar su actividad completa, esto puede hacer que la persona siguiente que ocupe su posición asuma un cambio de poder, 3. El Manual redactado debe ponerlo en manos de la persona que va a ocuparse de ello, 4. Haga todo lo posible para hacer que se pueda ocupar el puesto.

  • La Condición de Cambio de Poder

Solo hay dos circunstancias que requieren sustitución: La de mucho éxito o la de mucho fracaso.

La fórmula de la condición de Cambio de Poder:

Al hacerse cargo de un nuevo puesto, no cambie nada hasta que esté completamente familiarizado con su nueva zona de Poder.

Definitivamente esta información tiende a ser complementada con toda su proyección estratégica que es la referencia del nivel de logro, estas mediciones son llevaderas en las formas mas sencillas posibles, de ahí parten, no parten de una métrica compleja y esta se da de manera gradual aprendiendo de las vivencias y llevándolas a experiencias, comience con algo austero, pero comience, el comenzar le irá dando la pauta para ir complementando los indicadores y tener una mayor certeza en el cambio de condición, mi deseo es que las empresas y los empresarios logren ser solidos en sus finanzas, en sus equipos de trabajo y en su ética, esto definitivamente nos llevará a ser parte de una mejor sociedad.

Coach. Ricardo Rocha Moreno

Socio de PYME A PYME

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